Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mqq88

Thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mqq88 xử lý theo nguyên tắc minh bạch và giới hạn mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mqq88 Chính sách bảo mật thông tin tại mqq88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mqq88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu tài khoản an toàn. Từ mã hóa đường truyền đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều được thiết kế nhằm giảm thiểu rủi ro lộ thông tin.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể truy cập tài khoản mà không có mã này.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xem lịch lưu trữ áp dụng cho tài khoản mình.

Kiểm soát cookie và theo dõi phiên

Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi chi tiết theo từng trường hợp cụ thể.

Biểu mẫu trong tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống bản sao dữ liệu của bạn.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xem xét theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện giao diện. Cookie đăng nhập duy trì phiên của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn thêm.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng.